Мы за софтом не постоим
Суббота, Май 22nd, 2010
Одно из главных свойств, которым должен обладать софт исследовательской компании, это его функциональность и способность генерировать сложные анкеты. Кроме того, не лишней будет и возможность смотреть предварительные и текущие результаты анкетирования. Хотя далеко не все считают, что преимущество за сложными анкетами. Например, Андрей Попов уверен, что большую часть сложных анкет можно превратить
в простые, достаточно лишь правильно поставить вопросы. А вот что действительно важность, так это способность софта обеспечить конфиденциальность, чтобы данные анкетирования не попали в руки к третьим лицам. У Интернет – опросов, как и у всех других способов исследования есть свои недостатки, не стоит увеличивать их число, используя некачественный софт.
В России компании используют разный софт для своих потребностей, кто-то выбирает стандартное программное обеспечение, кто-то работает над созданием собственного. К тем, кто предпочитает стандартные пути решения относится ВЦИОМ, практикующий для обработки и создания анкет, такое ПО, как SSI-Web и SPSS. Компания OMI довольна результатами работы профессионального программного обеспечения Net-MR? разработанного GMI. А вот такие компании, как Profi Online Research и Tiburon предпочитают создавать свой собственный софт, считая, что только он сможет удовлетворить их потребности в полной мере. Что касается компании TNS Россия, то они тоже предпочитают использовать собственное программное обеспечение, выбор которого довольно велик, причем под каждый проект выбирается наиболее подходящий для этой цели софт: обработку данных осуществляют при помощи сиcтем SAS, SPSS, скриптинг – системой Confirmit либо языком QSL системы Bellview CAWI, а для обработки данных существуют такие программы, как Miriad, Galileo, TRI*M.
С одной стороны, компании заинтересованы в развитии и унификации софта, с другой стороны заказчика этот момент интересует редко, главное, чтобы были результаты исследования, а уж как они получены дело десятое. Однако же работа над совершенствованием и модернизацией софта в компаниях не прекращается, поскольку спектр выполняемых задач становится все шире, и для их осуществления нужно соответствующее программное обеспечение.